Главная Статьи Законодательство Другие нормативные акты Постановление об утверждении Положения о предоставлении услуг фиксированной телефонной связи
Постановление об утверждении Положения о предоставлении услуг фиксированной телефонной связи PDF Печать E-mail
20.01.2009 19:39
Индекс материала
Постановление об утверждении Положения о предоставлении услуг фиксированной телефонной связи
2. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ISDN
4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ФИКСИРОВАННОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7. ТАРИФЫ
8. ОПЛАТА ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ
9. ОПЛАТА ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ
10. ИНФОРМАЦИЯ И РЕКЛАМАЦИИ ПО ТЕЛЕФОННЫМ СЧЕТАМ
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Все страницы
Постановление об утверждении Положения "О предоставлении услуг фиксированной телефонной связи".

N 18 от 16.08.2001


На основании ст.10 части (1) пункта а) Закона об электросвязи N 520-XIII от 07.07.1995г. Административный совет Национального агентства по регламентированию в области электросвязи и информатики постановляет:

1. Утвердить Положение "О предоставлении услуг фиксированной телефонной связи".

2. Настоящее положение вступает в силу со дня опубликования.

ПРЕДСЕДАТЕЛЬ АДМИНИСТРАТИВНОГО СОВЕТА ПО РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЮ В ОБЛАСТИ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ И ИНФОРМАТИКИ Степан МУЗЫКА

Кишинэу, 16 августа 2001 г.

N 18.

УТВЕРЖДЕНО:

Решением Административного совета Национального агентства по регламентированию в области электросвязи и информатики

N 18 от 16 августа 2001г.

Председатель Министр

_______________ Степан Музыка

ЗАРЕГИСТРИРОВАНО:

Министерством юстиции

N 243 от 20 декабря 2001г.

_______________ Ион Морей

ПОЛОЖЕНИЕ о предоставлении услуг фиксированной телефонной связи

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящее положение регламентирует отношения между Оператором и конечный пользователь (далее - пользователь) услуг локальной, междугородной и международной телефонной связи.

1.2 Услуги фиксированной телефонной связи в городских и сельских населенных пунктах предоставляются Оператором пользователям I и II категории, расположенным в зоне действия Локальной фиксированной телефонной сети (ЛФТС). Зона действия ЛТС определяется Оператором в зависимости от структуры телефонной сети.

Услуги локальной, междугородной и международной фиксированной связи предоставляются Оператором связи (далее - Оператор), владельцем лицензии/ий, дающей ему право на предоставление данных услуг.

1.3 Деятельность Оператора регламентируется:

Законом об электросвязи, другими действующими законами и нормативными актами Республики Молдова, регламентирующими документами, утвержденными МТС, НАРСИ или их правопреемником;
Соответствующие лицензия/ии, выданные МТС, НАРЭИ или их правопреемниками;
настоящим положением.

1.4 Термины, не определенные настоящим положением, имеют смысл, определенный Законом об электросвязи.

Следующие термины имеют смысл, уточненный ниже:
оператор связи - юридическое лицо, уполномоченное предоставлять услуги электросвязи;
услуги электросвязи - услуги в области электросвязи, оказываемые потребителям за плату;
основные услуги электросвязи - предоставление за плату через фиксированную сеть: автоматической связи, по заказной системе, по телефонным карточкам и/или с использованием телефонных аппаратов общего пользования, любой услуги фиксированной связи: местная (сельская и городская), междугородная и международная телефонная связь, услуги телеграфа и телекса;
дополнительные услуги электросвязи - другие услуги электросвязи: прямая линия, телеконференции, ограничение входящих и исходящих вызовов, услуги "пароль" и др.;
услуги "пароль" - дополнительные услуги электросвязи, предоставленные абоненту для обеспечения защиты абонентской линии от несанкционированных подключений (кодирование выхода);
сеть электросвязи - совокупность каналов передачи, цепей, оборудования и центров коммутации, которые обеспечивают соединение двух или более оконечных точек для осуществления электросвязи между ними;
сеть электросвязи общественная - сеть электросвязи, к которой имеет доступ любое лицо в общественном месте, на работе, дома и т.д.;
сеть электросвязи внутренняя (ведомственная) - независимая сеть электросвязи, которая может иметь доступ к общественной сети электросвязи, и предназначенная для удовлетворения потребностей данного ведомства;
сеть электросвязи местная - сеть электросвязи, действующая в радиусе одного населенного пункта (городского или сельского), которая обеспечивает возможность телефонных переговоров;
I категория пользователей - дипломатические миссии, консульства и экономико-коммерческие представительства аккредитированные в Республике Молдова, публичные и конституционно-юридические органы власти, физические и юридические лица, резиденты и нерезиденты Республики Молдова независимо от формы собственности и юридической организационной формы, разрешение деятельности и/или регистрации которых осуществляется органами публичной администрации любого ранга;
II категория пользователей - другие пользователи, за исключением указанных в I категории;
абонент - пользователь, располагающий номером (номерами) телефона, который заключил договор на предоставление услуг электросвязи;
общий список очередников - список, составленный Оператором, согласно дате подачи заявлений лицами, не имеющими приоритетное право на подключение основной телефонной линии;
список очередников с приоритетным правом - список, составленный Оператором согласно дате подачи заявлений лицами, имеющие льготы на подключение основной телефонной линии в соответствии с установленным порядком (Приложение 1);
номер вызова - номер, присвоенный Оператором для каждой основной телефонной линии или телефонной станции, к которому подключено оконечное телефонное оборудование (телефон, факс, станция, модем и др.);
цепь - объединение двух каналов передачи, позволяющее осуществлять двунаправленную передачу сигналов между двумя точками для осуществления коммутации;
справка бывшего абонента - справка, выданная Оператором бывшему абоненту, подтверждающая факт пользования услугами Оператора на основании договора, которая дает право на подключение телефонной услуги по привилегированному тарифу;
оконечное оборудование - оборудование или его часть, включенное прямо или косвенно к оконечной точке и позволяющее осуществлять передачу, обработку и прием информации;
таксированная единица переговоров - единица оплаты продолжительности телефонного соединения, которое начинается с момента поднятия трубки, вызываемым абонентом или ответа в автоматическом режиме оконечного оборудования (автоответчик, факс, модем и др.), установленного на телефонной линии вызываемого абонента или на станции, к которой оно подключено, и которая таксируется согласно тарифам, примененным Оператором;
спаренная схема подключения оконечного оборудования абонента - соединение двух комплектов оконечного оборудования в одну абонентскую линию, подключение каждого оборудования является возможным только последовательно;
локальные телефонные переговоры - соединение между двумя или несколькими пользователями, которые находятся в одном и том же сельском или городском населенном пункте, или же в разных населенных пунктах, которые входят в один и тот же район или муниципий Республики Молдова;
междугородные телефонные переговоры - соединение между двумя или несколькими пользователями, которые находятся в разных населенных пунктах, расположенных в разных районах или муниципиях Республики Молдова;
международные телефонные переговоры - соединение между двумя или несколькими пользователями, один/несколько из которых находятся на территории Республики Молдова, а другой/другие находятся на территории другой страны;
техническая возможность заключения договора для предоставления услуг телефонии - наличие свободных номеров на телефоной станции, абонентских линий или свободных радиодопускных мощностей согласно технологическим нормативам, определенным органом, наделенным полномочиями в области электросвязи;
основная телефонная (абонентская) линия - линия между телефонной станцией и телефоном абонента и ведомственной телефонной установкой или другим оконечным оборудованием, которое использует совместимые сигналы с данной телефонной сетью;
дополнительная телефонная линия - линия доступа к общественной телефонной сети, коммутированная через основную телефонную линию, которая может быть внутренней (в одном здании) или внешней (в другом здании), при условии функционирования по одному адресу с основной телефонной линией;
спаренная телефонная линия - линия доступа к общественной телефонной сети посредством спаренного комплекта оконечного оборудования, принадлежащая двум абонентам на одной основной телефонной линии, сеанс сообщения возможен последовательно для каждого абонента;
МТС - Министерство транспорта и связи;
НАРСИ - Национальное агентство по регламентированию в области электросвязи и информатики;
ISDN - цифровая сеть по интегрированию услуг.
И.И.О.- изменение имени и ответственности.
оператор-телефонист - лицо, получающее заказы от пользователя и устанавливающее телефонное соединение для осуществления затребованных переговоров;
конечный пользователь - лица, в том числе потребители (физические лица), или организации, которые пользуются или требуют предоставления услуг телефонной связи и не оказывают подобных услуг;
телефонное соединение - осуществление связи между двумя существующими оконечными оборудованиями, находящимися в действии в определенный период времени;
телефонные переговоры - обмен информацией, осуществляющийся посредством телефонного соединения, установленного автоматически или через оператора- телефониста;
переговоры о бедствии - телефонные переговоры, касающиеся безопасности человеческой жизни на море, на суше, в атмосферном пространстве, эпидемиях чрезвычайной срочности;
привилегированные переговоры - переговоры, которые предоставляются официальным лицам, имеющим соответствующее право от зарегистрированных номеров;
служебные переговоры - телефонные переговоры, которые касаются реализации международной или междугородной услуги (организация, поставка, распоряжение, содержание, техническое обслуживание, восстановление телефонного соединения между службами связи или операторами);
частные переговоры - любые другие телефонные переговоры, за исключением переговоров о бедствии, привилегированных или служебных переговоров, затребованные между номером звонящего и другим лицом, определенным по имени, должности, номеру, адресу, по обладанию конкретным языком или по другим принципам;
телеконференция - услуга, которая предусматривает соединение нескольких оконечных оборудований в одну телекоммуникационную цепь, путем осуществления одного звонка, который определяет подключение определенного количества пользователей к данной услуге;
автоматическая услуга - услуга, при которой телефонное соединение установлено прямым набором абонентского номера;
услуга через оператора-телефониста - услуга, в которой телефонное соединение устанавливается при помощи одного оператора-телефониста.
1.5 Настоящее положение является обязательным для Оператора и пользователя. Оператор обязан обеспечить пользователю, по его запросу, свободный доступ к настоящему положению.

1.6 Фиксированной локальной (городской и сельской) международной и междугородной предоставляются Оператором на основании письменного договора, заключенного с пользователем, в соответствии с условиями, изложенными в разделе 3 или посредством предоплаченных телефонных карточек, другие способы погашения, признанные Оператором.

1.7 Ввод в действие телефонной услуги осуществляется в соответствии с техническими условиями по подключению, указанными в разделе 2.

1.8 Все дополнительные услуги, предоставленные Оператором, имеющим разрешение согласно лицензии/ям, которыми предоставляется право на оказание услуг локальной и/или междугородной, и/или международной фиксированной телефонной связи, который используют основные телефонные линии, подпадают под действие настоящего положения.

1.9 Локальные, междугородные и международные телефонные сети функционируют непрерывно, 24 часа из 24, и 7 дней в неделю, за исключением форс-мажорных обстоятельств.

1.10 Оператор устанавливает картофоны (телефонные аппараты общего пользования) в общественных местах, экономическим агентам и др. и несет ответственность за их работу.

1.11 Сроки выполнения работ, указанные в настоящем положении, являются предельными (минимальными или максимальными, в зависимости от случая).


 
 
Баннер